Případová studie Charbulova.cz: Jak jsme postavili web pro největší střední školu v ČR
Jistota, profesionalita a bezproblémová migrace obřího portálu.
Jistota, profesionalita a bezproblémová migrace obřího portálu.
Proč migrace starého webu na nový není u velkých institucí jen o designu, ale o pochopení cílových skupin, uživatelském zážitku a splnění legislativy.
Zjistíte, jak přistupujeme k řízení rizik při tvorbě velkých portálů, aby vše běželo v termínu a bez stresu.
Ukážeme vám, jak jsme uspořádali obrovské množství dat pro studenty, rodiče, zájemce o CŽV i širokou veřejnost do přehledných konverzních tras.
Zjistíte, proč je výhodou jednat přímo s experty místo obchodních zástupců.
Poodhalíme, jak převést obří instituci na nový systém, aniž byste ztratili historicky budované SEO pozice.
Střední škola Charbulova je největší institucí svého druhu v České republice. Její web není jen "vizitkou", je to klíčový komunikační, servisní a informační portál. Předchozí web už technologicky i vizuálně dosluhoval a škola potřebovala robustní řešení, které bude 100% spolehlivé.
Zadání klienta v rámci výběrového řízení bylo v “zásadě jednoduché”:
Výběrová řízení pro státní sféru a velké instituce jsou často plná byrokracie. My jsme se rozhodli jít cestou transparentnosti a maximální odbornosti. Přestože standardně grafické návrhy předem (bez hloubkových UX analýz) netvoříme, pro toto výběrové řízení jsme udělali výjimku. Na vlastní náklady jsme připravili koncepty a nastínili směry, kterými se projekt musí ubírat, aby byl úspěšný.
Zásadní moment pro klienta? Zjistil, že v Orwinu neobchodujeme. Nemáme obchodní zástupce, kteří vám slíbí modré z nebe a projekt pak předají produkci. Od prvního setkání s klientem jednal náš seniorní tým, který následně celou realizaci i zastřešoval:
Projektový manažer
Webový konzultant a stratég
Leader realizačního týmu
Analytik
Tento přístup bez "obchoďáckých divadel" dal klientovi jistotu. Od začátku jsme pracovali jako jeden tým s jediným společným cílem.
Zásadní výzvou projektu byla architektura informací. Škola Charbulova komunikuje skrze web s diametrálně odlišnými cílovými skupinami, z nichž každá má jinou motivaci a potřeby:
Vytvořili jsme strukturu s absolutním důrazem na uživatelské cesty (konverzní trasy) každé z těchto person. Díky detailním studiím cílových skupin jsme navrhli systém, kde se nikdo neztratí. Vše je logicky provázáno (např. systém záznamů u dokumentů z úřední desky, které se propisují přesně tam, kde je student nebo rodič zrovna potřebuje).
Proces realizace takto velkého portálu nelze uspěchat. Rozfázovali jsme jej tak, abychom absolutně eliminovali jakákoliv rizika zpoždění či víceprací:
Hned na začátku jsme definovali postup prací, identifikovali rizika (datový dluh starého webu) a nastavili potřeby součinnosti. Bylo jasné, že úspěch tkví ve spojení kompetencí Orwinu a Charbulovy.
Interaktivní workshopy, tvorba konverzních tras, příprava wireframů a interaktivních prototypů.
Prototypy jsme ověřovali, abychom měli jistotu, že navigační struktura skutečně funguje.
Precizní UI na základě dodaného vizuálu, čisté kódování a programování modulů na míru.
Aktivní spoluúčast na plnění obrovského množství dat (od aktualit po kontakty přes 100 zaměstnanců) a důkladné zaškolení klienta.
Spuštění velkého portálu není jen o tom "překlopit web". Pokud to uděláte špatně, přijdete o roky budovaný SEO potenciál ve vyhledávačích. Náš řízený GO-LIVE proces zahrnoval kompletní mapování starých URL adres a tvorbu stovek přesměrování (redirect 301). Výsledek? Nový web okamžitě navázal na historickou autoritu staré domény. Žádný propad návštěvnosti, žádné "Stránka nenalezena". Vše s maximální jistotou.
Charbulova.cz dnes běží na robustním, bezpečném řešení. Klientovi poskytujeme garantovaný provoz (SLA), bezproblémové aktualizace a rychlou podporu. Zadavatel získal přesně to, co požadoval: 100% profesionální portál pro moderní školu, a my v Orwinu dalšího spokojeného klienta, který potvrzuje, že velké věci se dají dělat lidsky, poctivě a s jistotou.
Díky moc za spolupráci Charbulko
